Život nas često stavlja na kušnje, bilo da se suočavamo s osobnim izazovima, profesionalnim preprekama ili globalnim krizama. Nerijetko se desi da prema Murphijevom zakonu više nedaća udari istovremeno. U takvim situacijama planovi se urušavaju kao kule od karata, a prosperiraju samo oni najotporniji. Otpornost je ključna vještina za uspješno vođenje timova i organizacija. U ovom članku istražit ćemo kako otpornost postaje ključna za uspješno vođenje u turbulentnim vremenima.
Što te ne ubije, ojača te.
Biti lider znači inspirativno voditi, ali i suočiti se s nesigurnostima, donositi teške odluke i motivirati ljude u turbulentnim vremenima. Otpornost je ključna osobina lidera jer lideri, ne samo da moraju podnijeti pritisak, već moraju biti uzor svojim timovima. Isto kao što hrabrost nije nedostatak straha, već suočavanje unatoč njemu, otpornost ne znači nedostatak problema, nego znači uspješno upravljanje unatoč izazovima. Lideri koji posjeduju visoku razinu otpornosti, svojim primjerom potiču timove da rastu i razvijaju se unatoč nedaćama i učeći iz svojih i tuđih grešaka. Svaka inspirativna leadership priča započinje s jasnom vizijom i nizom poraza.
Osobno, 2020. godinu pamtim kao posebno tešku – donijela je globlanu pandemiju, lockdown i s tim povezane poslovne izazove, zatekla me usred MBA studija, privatno mi donijela period velikih promjena i žalovanja s grand finalom u epicentru potresa. Iako je to bio težak period, bio je i dobar trenutak za autorefleksiju i osvještavanje svojih slabih točaka koje su pod pritiskom došle do izražaja. Iz spoznaje je niknula želja za promjenom, motivacija za radom na sebi i učenjem iz vlastitih grešaka što mi je omogućilo daljnji razvoj. Iz tog turbulentnog perioda rodila se i ideja o razvoju programa za razvoj otpornosti pojedinaca i organizacija, Future Resilience.
Otpornost pojednica ne leži u preživljavanju izazova, već leži u rastu kroz njih. Lideri koji imaju ovu vještinu ne gube fokus ili motivaciju kada se suoče s preprekama. Umjesto toga, koriste te izazove kao priliku za osobni i profesionalni razvoj. Taj mentalni sklop važno je njegovati i razvijati kao ključnu vještinu vođenja, a pritom je važno podsjećati sebe i tim da su neuspjesi prolazni, ali ono što iz njih naučimo ostaje. Kada smo autentični u dijeljenju vlastitih ranjivosti i priznavanju napravljenih grešaka stvaramo most empatije, gradimo međusobno povjerenje, njegujemo otvorenu kulturu dijeljenja i potičemo kolektivnu otpornost.
Kako prepoznati otpornog lidera?
Otpornog lidera nećemo prepoznati po plaštu superjunaka iz stripova, već po tome kako pristupa izazovima i kako se odnosi prema ljudima oko sebe, timu, partnerima i kolegama u situacijama visokog stresa.
Sposobnost prilagodbe promjenama ključna je za uspješnog lidera. Otpornost podrazumijeva ne samo prihvaćanje promjene, već i spretno prilagođavanje novim okolnostima. To uključuje otvorenost prema novim idejama i strategijama te fleksibilne pristupe rješavanju problema. Umjesto da se fokusiraju na probleme, otporni lideri aktivno traže rješenja. Oni su proaktivni u pronalaženju načina za prevladavanje izazova i ne dozvoljavaju da ih problemi obeshrabre.
Otporni lideri često prakticiraju otvorenu i jasnu komunikaciju i transparentnost. Komunikacija je ključna u izgradnji povjerenja unutar tima, a lider koji može jasno komunicirati o ciljevima, očekivanjima, izazovima i planovima za njihovo rješavanje stvara okruženje u kojem se članovi tima osjećaju sigurno i informirano. Otporni lideri prepoznaju važnost razvoja članova tima. Podržavaju kontinuirano učenje, pružajući resurse i prilike za razvoj vještina koje su ključne za suočavanje s budućim izazovima. Otporni lideri znaju kada je potrebno delegirati određene zadatke i odgovornosti. Oni vjeruju timu, daju prostor za rast i potiču inicijativu.
Otpornost je povezana i s emocionalnom inteligencijom; posebno s vještinama samoregulacije i empatije. Otporni lideri su svjesni vlastitih emocija, ali i sposobni razumjeti emocije svojih timova. Ova sposobnost pomaže u izgradnji snažnih međuljudskih odnosa unutar organizacije. Razumijevanje perspektiva drugih članova tima gradi empatiju, a empatični lideri imaju podršku tima u teškim vremenima.
Na kraju, otporni lideri su voditelji koji preuzimaju odgovornost za donošenje teških odluka. Bez obzira na ishod, preuzimaju inicijativu i koriste iskustvo kako bi učili i rasli. To uključuje i stvaranje okoline u kojoj se cijeni učenje iz neuspjeha.
Kako menadžeri mogu izgraditi otpornost?
Razvijanje osobne otpornosti je proces koji zahtijeva predanost i kontinuirane napore. Evo nekoliko konkretnih koraka koje možete poduzeti kako bi razvijali vlastitu otpornost u leadership ulozi:
- Rad na samosvijesti
Počnite osvještavati vlastite emocionalne reakcije na stresne situacije. Samosvijest je ključna komponenta otpornosti. Razumijevanje kako reagirate na pritisak omogućuje vam bolje upravljanje vlastitim emocijama. Samoproučavanje pomaže u razumijevanju kako se nositi sa situacijama koje izazivaju stres.
- Učenje tehnika samoregulacije
Razvijajte otpornost kroz učenje tehnika samoregulacije, poput meditacije, dubokog disanja ili vježbi opuštanja. Ove tehnike pomažu u održavanju emocionalne ravnoteže i fokusiranju na rješenja umjesto na probleme.
- Postavljanje realnih očekivanja
Postavljanje realnih očekivanja prema sebi i drugima ključno je za smanjenje stresa. Radite na tome da postanete svjesni vlastitih ograničenja i da nije uvijek moguće kontrolirati sve aspekte poslovanja. Osvijestite, a onda i prihvatite da svaka odluka koju donesete znači da se morate nečega odreći.
- Razvijanje mreže podrške
Imati snažnu mrežu podrške ključno je za otpornost. Razvijajte odnose s kolegama, mentorima ili prijateljima s kojima možete dijeliti iskustva i tražiti podršku u teškim trenucima. Podršku možete potražiti i kroz psihološko savjetovanje.
- Kontinuirano učenje
Budite spremni stalno učiti i razvijati se, a isto omogućite i vašem timu. To uključuje otvorenost za coaching, sudjelovanje u edukacijama, seminarima i čitanje literature koja potiče razvoj osobnih i profesionalnih vještina.
- Postavljanje ciljeva i prioriteta
Jasno postavljanje ciljeva i prioriteta, kako u profesionalnoj, tako i osobnoj domeni, pomoći će vam da ostanete fokusirani i organizirani, čime se smanjuje osjećaj preopterećenosti. Ovo također omogućuje bolje upravljanje resursima i vašim vremenom. Svoje vrijeme želite trošiti na ono što vam je bitno.
- Proaktivno upravljanje stresom i prevencija burnouta
Umjesto reaktivnog pristupa stresu, počnite razvijati proaktivne strategije upravljanja stresom. To može uključivati jasnije postavljanje granica, prioritiziranje sna, planiranje pauza tijekom radnog dana, vježbanje ili uzimanje vremena za aktivnost koja vama pomaže u opuštanju. Briga o sebi je važan faktor u razvijanju otpornosti.
Otporni menadžeri – otporna organizacija
Razvijanje otpornih menadžera za organizacije može značiti razliku između preživljavanja i prosperiteta. Evo kako se otpornost vodstva manifestira kao faktor koji utječe na uspjeh organizacije u ključnim segmentima:
Reakcija na izazove
Preživljavanje: Menadžeri koji se fokusiraju isključivo na preživljavanje suočavaju se s izazovima reaktivno. Njihove strategije često uključuju brze i privremene mjere za gašenje požara kako bi se održala stabilnost.
Prosperitet: Otporni lideri prepoznaju izazove kao priliku za rast. Umjesto reaktivnog pristupa, oni proaktivno planiraju i usvajaju dugoročne strategije koje pridonose prosperitetu organizacije i održivosti poslovanja.
Razvoj tima
Preživljavanje: U situacijama preživljavanja, fokus menadžera može biti isključivo na održavanju produktivnosti, a razvoj tima može biti zapostavljen.
Prosperitet: Otporni lideri prepoznaju važnost razvoja tima i njegovanja kompetencija budućnosti već danas. Njihov pristup uključuje poticanje učenja i razvoja novih vještina unutar tima kako bi se postigao dugoročan uspjeh.
Otvorenost za promjene
Preživljavanje: U situacijama preživljavanja, menadžeri se nerijetko opiru promjenama iz straha od nepoznatog ili gubitka kontrole.
Prosperitet: Otporni lideri prihvaćaju promjene kao neizbježne. Oni su prilagodljivi i proaktivni u usvajanju novih strategija kako bi organizacija ostala konkurentna.
Upravljanje stresom
Preživljavanje: Menadžeri usmjereni na preživljavanje mogu biti pod stalnim stresom, što može utjecati na njihovu odlučnost i sposobnost donošenja jasnih odluka.
Prosperitet: Otporni lideri razvijaju strategije za učinkovito upravljanje stresom. Oni održavaju emocionalnu stabilnost, čime olakšavaju donošenje odluka u izazovnim situacijama.
Inovacija i kreativnost
Preživljavanje: U situacijama preživljavanja, fokus može biti na očuvanju postojećih procesa i izbjegavanju rizika.
Prosperitet: Otporni lideri potiču inovacije i kreativnost unutar organizacije. Oni su spremni eksperimentirati s novim idejama kako bi unaprijedili poslovanje.
Vizija i strategija
Preživljavanje: Lideri usmjereni na preživljavanje mogu izgubiti dugoročnu viziju zbog fokusa na trenutačne probleme.
Prosperitet: Otporni lideri zadržavaju viziju i usmjeravaju organizaciju prema dugoročnim ciljevima. Oni strateški planiraju i upravljaju promjenama.
Čarolija otpornosti
Čarolija otpornog leadershipa nije samo u preživljavanju, već u transformaciji izazova u prilike za rast. Otporni lideri ne samo da grade čvrste temelje za osobni uspjeh, već i oblikuju organizacije koje neustrašivo kroče prema prosperitetu. Kroz svjesno razvijanje vlastite otpornosti i poticanje istog mentalnog sklopa kod timova, stvaramo lidere i organizacije koje izranjaju iz oluja snažnije, pametnije i spremnije za buduće izazove.
Postavljanje temelja osobne otpornosti nije samo korak prema uspjehu lidera, već i preduvjet za dugoročnu izvrsnost organizacije. Ako ste došli do kraja ovog članka čini se da zaista želite čuti više o ovoj temi. Zato vas izazivam da preuzmete inicijativu i primijenite ove korake u svojoj svakodnevnoj praksi vođenja. U slučaju da ne znate kako, uvijek nam se možete javiti s pitanjima.
