Razvoj talenata podrazumijeva stvaranje okruženja u kojem zaposlenici mogu prepoznati vlastite potencijale, razvijati otpornost i graditi kompetencije koje će im pomoći u sve neizvjesnijem poslovnom okruženju. Zato vodeće organizacije ulažu u ciljane razvojne programe koji povezuju individualni rast sa strateškim ciljevima kompanije.
U Hrvatskom Telekomu razvoju zaposlenika pristupaju sustavno i dugoročno. Program Boosting High Potential osmislili su kako bi zaposlenicima s visokim potencijalom pružili konkretne alate za bolje razumijevanje vlastitih snaga, kvalitetniju suradnju s drugima i uspješnije suočavanje s budućim poslovnim i osobnim izazovima.
Kako je nastala ideja za program, koje su potrebe željeli adresirati, kako im je u tom procesu pomogla Belbin metodologija i Future Resilience te kako su zaposlenici reagirali na ovakav pristup razvoju, otkriva nam Ivana Kovačević Vukas, stručnjakinja za strategiju razvoja zaposlenika.
Koliko je važno ulagati u razvoj talenata i koje kompetencije smatrate ključnima za buduće lidere?
Ulaganje u razvoj talenata vrlo je važno jer se poslovno okruženje brzo mijenja, a od zaposlenika se očekuje prilagodljivost i učinkovita suradnja. Zato razvoj talenata ne promatramo samo kroz nova tehnička znanja, nego i kroz jačanje kompetencija koje zaposlenicima pomažu da budu spremniji za buduće izazove. Za sve buduće lidere smatramo da su ključni prilagodljivost, otpornost, upravljanje promjenama i kritičko promišljanje.
Koji su bili glavni ciljevi vašeg Boosting High Potential programa i što vas je potaknulo da u njega uključite Belbin i Future Resilience radionice?
Glavni cilj programa bio je zaposlenicima pružiti konkretne alate, vještine i uvide koje mogu primijeniti u svakodnevnom radu. Program je osmišljen kao podrška daljnjem razvoju potencijala zaposlenika koji već ostvaruju dobre rezultate i žele dodatno unaprijediti način na koji rade, surađuju i doprinose organizaciji. Važno nam je da teme budu praktične, primjenjive i usklađene s HT sustavom kompetencija prema kojem se mjeri radni učinak, jer vjerujemo da se kroz osobni razvoj, promjenu stavova, ponašanja, poticanje bolje suradnje i izravno doprinosi boljoj učinkovitosti.
Belbin metodologiju uključili smo jer volimo isprobavati nove koncepte i uvoditi inovacije u razvojne programe, posebno kada vidimo da mogu donijeti vrlo konkretnu vrijednost sudionicima. Belbin se u ovaj program odlično uklopio jer na jednostavan način potiče bolje razumijevanje sebe i drugih te jača kvalitetu timske suradnje. Posebno nam je bila vrijedna njegova logika razvoja: prvo upoznati sebe kroz timsku ulogu, zatim prihvatiti različitosti, a potom svjesno raditi na boljoj suradnji. To je redoslijed u koji i sami vjerujemo, jer kvalitetna suradnja počinje razumijevanjem vlastitog doprinosa, ali i uvažavanjem različitih stilova rada u timu.
Reakcije sudionika na Future Resilience bile su vrlo pozitivne. Svi moduli ocijenjeni su kao kvalitetni što se tiče sadržaja, pristupa trenerica koje su ih odradile i, najvažnije, vrlo primjenjivi. Posebno nas je razveselilo što su sudionici prepoznali vrijednost sadržaja i izvan poslovnog konteksta, odnosno mogućnost primjene pojedinih uvida i alata i u privatnom okruženju. Belbin radionice su također ocijenjene kao izvrsne, čak i kada su neki rezultati za sudionike bili neočekivani. Upravo su ti uvidi otvorili prostor za nove razgovore o tome kako svatko od nas doprinosi timu, gdje se najbolje snalazimo i kako možemo bolje razumjeti različite stilove rada.
Što je bilo drukčije u odnosu na prijašnje razvojne programe?
Kod Belbina nam se posebno svidio fokus na razumijevanje sebe i drugih kao temelj za jačanje timske suradnje. Future Resilience, s druge strane, bio je usmjeren na razvoj otpornosti, prilagodljivosti i sigurnijeg snalaženja u promjenama, a isti je pristup bio ponuđen i svim zaposlenicima kroz webinar.
Sudionici su dobili vrlo profesionalan i stručan uvid u svoju timsku ulogu kroz individualni Belbin report. To im je ostalo kao konkretan takeaway programa – osobni razvojni alat kojem se mogu vraćati i nakon radionice, osobito u situacijama kada žele bolje razumjeti vlastiti doprinos timu, način suradnje s drugima i područja u kojima mogu dodatno rasti.
Jeste li primijetili konkretne pomake kod sudionika nakon programa?
Najbolji feedback je bio upravo taj da sudionici u ovome vide nešto što mogu odmah koristiti. Nisu to doživjeli samo kao zanimljivu radionicu, nego kao praktičan alat za svakodnevnu suradnju, od boljeg razumijevanja vlastite uloge u timu do lakšeg prepoznavanja kako pristupiti kolegama s različitim stilovima rada.
Planiramo svakako nastaviti s ovakvim pristupom. U svim našim razvojnim programima važan dio zauzima razvoj osobnih vještina, od samosvijesti i upravljanja sobom do kvalitetnije suradnje s drugima. Vjerujemo da se upravo kroz taj dio razvoja stvara najveća dugoročna vrijednost, jer sudionici ne dobivaju samo nova znanja, nego bolje razumiju kako ih primijeniti u odnosima, timu i svakodnevnim poslovnim situacijama.
Belbin timske uloge: Što stoji iza uspjeha (ili neuspjeha) tima?
