Tržište rada se u posljednjih nekoliko godina nepovratno promijenilo. Tvrtke imaju sve veću konkurenciju, sve specifičnije zahtjeve i sve više pozicija koje prije nisu postojale. I naš obrazovni sustav teško prati stvarne potrebe tržišta pa se, prilikom zapošljavanja, sve veći naglasak stavlja na meke vještine, sposobnost učenja i prilagođavanje promjenama. Zato veliki projekti ponekad traže kreiranje novih obrazovnih smjerova i provođenje programa koji će pripremiti buduću radnu snagu za nadolazeće potrebe.
Menadžeri moraju biti u korak s promjenama, a i od HR-a se traži sve više
Neki novi trendovi danas oblikuju karijerni put menadžera. Naime, specijalisti, stručnjaci, menadžeri i rukovoditelji sve kraće ostaju na jednom radnom mjestu. Nastoje se prilagoditi drugačijim uvjetima, procesima i tehnologijama jer je to jedini način da budu u korak s potrebama tržišta. Istovremeno, timovi preuzimaju sve veću odgovornost, inovativniji su i sve stručniji.
U takvom okruženju uloga HR-a u tvrtkama više ne može ostati samo kadrovska. Od HR-a se očekuje puno više i on danas pokriva puno složenije procese u poslovanju nego nekada. Paralelno s tim su se transformirale i HR usluge koje organizacije traže od vanjskih konzultanata.
Čime se sve danas bave vanjski HR konzultanti?
Najbolji primjeri sveobuhvatne podrške su projekti restrukturiranja ili širenja na nova tržišta. U projektima širenja na nova tržišta najpotrebnija je podrška u zapošljavanju velikog broja specifičnog i najčešće visoko kvalificiranog profila zaposlenika no to nije jedina podrška koju tvrtke traže. Ponekada je riječ o zapošljavanju preko tisuću zaposlenika u periodu od godinu dana pa se otvaraju pitanja – kakvi su to zaposlenici, postoji li taj profil na našem tržištu, kako će ih tvrtka privući i ima li plan za razvoj, educiranje i zadržavanje. Kako bi mogli imati odgovore na ova pitanja, tvrtke često traže usluge savjetovanja i istraživanja tržišta jer nisu upoznate sa zakonima i plaćama, a nedostaju im i benchmark podatci bez kojih nije moguće kreirati plan. Tržište je sve promjenjivije pa tvrtke najčešće žele imati dugogodišnju podršku HR stručnjaka koji će pokriti sve potrebne procese i prilagoditi ih promjenama. Zato SELECTIO Grupa pruža povezane usluge koje daju dobar pregled onoga što tvrtka može ponuditi tržištu rada i onoga što može dobiti s tog istog tržišta imajući na umu dinamiku tržišnih promjena, specifičnosti industrije i specifičnosti željenih profila zaposlenika.
HR konzultanti koji rade na ovakvim projektima moraju biti potkovani dubinskim znanjem o tržištu i moraju razumjeti specifičnosti gotovo svih industrija. Kada se oslone na suradnju s vanjskim konzultantima, velike tvrtke očekuju stratešku i partnersku podršku.
Kako veliki projekti zapošljavanja utječu na tržište rada?
Neki su projekti dolaska inozemnih tvrtki na domaće tržište toliko značajni da imaju snagu promijeniti HR trenove, ali i utjecati na oblikovanje, obrazovanje i usavršavanje budućeg stručnog kadra u zemlji. Zato je važno da HR konzultanti znaju kako predvidjeti trendove u različitim industrijama da bi na vrijeme organizacijama ponudili savjete koji nadilaze odabir idealnog kandidata.
HR konzultanti u SELECTIO Grupi primjerice imaju uvide i kanale koji im omogućuju detaljno proučavanje tržišta, ali i velike baze relevantnih kontakata na temelju kojih mogu pronaći kandidata sa specifičnostima koje su presudne za neku poziciju. Prema unaprijed prikupljenim informacijama, HR stručnjaci prilikom potrage za kandidatima provode dubinske intervjue, ali i provjeravaju reference. Prema potrebi provode i psihologijska testiranja, assessment centre i brojne druge alate za provjeru leadership vještina, osobnosti i motivacije.
Mijenja li se uloga internog HR-a?
Interni HR generalisti danas igraju veliku ulogu u postavljanju i održavanju HR sustava koji će privući, ali i zadržati talente. Interni HR treba biti ključni partner u donošenju odluka koje određuju smjer razvoja organizacija.
Unaprjeđenje HR sustava često je zahtjevno i preplavljujuće iskustvo, pogotovo ako se HR sustav gradi iz nule. Stoga je važno dobro strukturirati HR procese. Kako bi procijenili razvijenost nekog HR sustava konzultanti SELECTIO Grupe koriste poznatu Poslodavac Partner metodologiju. Nakon popunjenog upitnika konzultanti provode evaluaciju te kreiraju detaljan izvještaj o postignutim rezultatima. Uz to, šalju i benchmark podatke koji služe kao usporedba s drugim tvrtkama iz industrije.
Ovaj proces certifikacije promiče izvrsna radna mjesta izgrađena na visokoj kvaliteti u upravljanju ljudskim potencijalima, a znamo da kvalitetni HR sustav jača korporativnu kulturu što u nekim tvrtkama može dovesti do 400% većih prihoda.
