Nakon razdoblja obilježenog ubrzanom integracijom umjetne inteligencije, redefiniranjem modela rada i sve većim naglaskom na organizacijsku kulturu, jasno je da privlačenje i zadržavanje kvalitetnih zaposlenika zahtjeva novi strateški pristup. Ono što je nekada bio niz predvidljivih koraka danas je razvijeno u kompleksno iskustvo u kojem kandidati traže više od radnog mjesta. Traže smisao, autentičnost i povezanost s vrijednostima organizacije.
Zapošljavanje postaje alat strateškog pozicioniranja
Kandidati ne traže samo radno mjesto, već žele razumjeti gdje dolaze i zašto će ostati. Kvalitetna strategija zapošljavanja više ne počinje u trenutku objave oglasa, već mnogo ranije kroz percepciju brenda, način komunikacije i digitalnu prisutnost. Zato se uspješne organizacije ističu jasno definiranom svrhom, autentičnim storytellingom i dosljednom komunikacijom kroz sve dodirne točke s kandidatima.
Izgradnja povjerenja i angažiranosti kroz storytelling
Kada je ono što organizacija komunicira u skladu s onim što ona jest, kandidati to prepoznaju i tada donose promišljene i angažiranije odluke o zaposlenju. Storytelling u zapošljavanju ne služi uljepšavanju stvarnosti, već njezinom vjerodostojnom prenošenju. Umjesto oglasa za posao u kojem navodite popis odgovornosti i zahtjeva, storytelling unosi uvid u svakodnevicu, izazove i vrijednosti koje se uistinu žive. Priča o zaposleniku koji je zahvaljujući mentorskom programu napredovao u karijeri učinkovitije prenosi kulturu podrške nego bilo koja izjava u oglasu. Kada kandidati čuju autentične priče o rastu, otpornosti i uspjehu unutar određene kompanije, oni ne primaju samo suhoparne informacije, već zamišljaju sebe kao dio takvog okruženja.
Organizacije koje koriste priče zaposlenika za ilustraciju poslovnih vrijednosti, kroz videozapise, autentične objave na društvenim mrežama ili prikaze svakodnevice u timu, grade emocionalnu povezanost. Te priče ne bi trebale biti rezervirane samo za oglase za posao, već ugrađene u cijeli proces zapošljavanja.
I nije riječ samo o stjecanju dojma. Prema Gallupovoj Q12 meta-analizi, organizacije s visokim angažmanom zaposlenika bilježe 23 % veću profitabilnost i do 18 % veću produktivnost, uz niži absentizam, manji turnover i veću lojalnost. No, te brojke dobivaju pravi smisao tek kad su povezane s konkretnim ljudima i njihovim pričama.
Privlačenje talenata više nije (samo) stvar selekcije
Zapošljavanje više nije jednokratni proces, ono je sveobuhvatno iskustvo kandidata. Od prvog susreta s vašim brendom do onboardinga, svaki korak šalje jasnu poruku o organizacijskoj kulturi. Umjesto oslanjanja samo na životopise i intervjue, suvremeni pristup zapošljavanju sve više uključuje psihologijska testiranja, assessment centre i praktične zadatke koje daju uvid u stvarne kompetencije i potencijal kandidata. U tom kontekstu, autentične priče zaposlenika koji prikazuju kako su se razvijali kroz organizaciju i kako su njihovi projekti oblikovali poslovne rezultate, pomažu kandidatima da zamisle svoju moguću ulogu i osjete pripadnost. Takav pristup donosi dugoročniji učinak nego generički oglasi ili kampanje i postaje snažan alat za privlačenje odgovarajućih kandidata.
Svrha kao kompas
U kontekstu rada na daljinu, automatizacije rutinskih zadataka i sve bržih promjena u načinu na koji radimo, rad sa svrhom dobiva novu važnost i zaposlenicima daje orijentir, motivaciju i osjećaj da njihov rad ima stvarnu vrijednost. Kada je posao moguće obavljati s bilo koje lokacije, a ponuda poslova na tržištu je velika, prirodno se nameće pitanje: Zašto odabrati raditi baš u ovoj kompaniji?
Upravo zato, jasno definirana svrha postaje snažan alat za privlačenje i zadržavanje zaposlenika, a važnu ulogu u tome ima storytelling. Autentične izjave zaposlenika o projektima koji su podržali njihov osobni rast, o timskom radu koji ima pozitivan društveni učinak ili o zajedničkom zalaganju za jasnu misiju, sve to čini svrhu konkretnom. Prema Harvard Business Review čak 9 od 10 zaposlenika radije bi prihvatilo nižu plaću za posao koji doživljavaju smislenim. Zato je jasno definirana svrha, povezana s poslovnom praksom i autentičnim pričama zaposlenika, snažna konkurentska prednost u kontekstu privlačenja visokomotiviranih kandidata.
Svrhu je potrebno komunicirati na svim dodirnim točkama s kandidatima, kroz autentičnu komunikaciju prilikom selekcijskog procesa, empatičan pristupu i transparentnost. Svrha ne smije ostati tek marketinški slogan, već mora biti prisutna, vidljiva i živa, kako bi zaposlenici poželjeti postati dio nje.
Digitalna prisutnost: prvi dojam nastaje prije prijave za posao
Dok svrha oblikuje identitet organizacije, digitalna prisutnost omogućuje da se taj identitet percipira i prije prijave na oglas za posao. Kandidati ne procjenjuju poslodavca isključivo na temelju oglasa, već aktivno istražuju društvene mreže, čitaju komentare na LinkedInu te analiziraju način na koji kompanija komunicira. Zato izgradnja imidža poslodavca više nije posao marketinga, već zajednički zadatak svih funkcija, od HR-a i komunikacija, do menadžmenta.
Tehnologija, posebice umjetna inteligencija, donosi napredne mogućnosti personalizacije, od pametnih oglasa koji se prilagođavaju preferencijama kandidata, do chatbotova koji odgovaraju na pitanja u stvarnom vremenu. No, tehnologija nije dovoljna sama po sebi. Kandidati žele znati da iza alata stoje stvarni ljudi i da je iskustvo zapošljavanja iskreno, transparentno i smisleno. Očekuje se autentičnost i otvorena komunikacija o tome kako se AI koristi u selekciji, ali i prikaz stvarnih prizora iz svakodnevice organizacije kroz glasove zaposlenika, nefiltrirane trenutke i konkretne priče.
Od privlačenja do povezivanja
Uspješna strategija zapošljavanja u 2025. godini traži više od dobro sročenog oglasa i brze selekcije. Potrebna je integracija vrijednosti, identiteta, tehnologije i autentične komunikacije u svaki aspekt iskustva kandidata. Kada selekcijski procesi odražavaju stvarne vrijednosti i kulturu tvrtke, a komunikacija prema kandidatima ostaje transparentna i iskrena, stvara se temelj za dugoročne odnose.
Organizacije koje to prepoznaju i implementiraju, ne samo da privlače kvalitetnije talente, već dugoročno grade povjerenje, reputaciju i otpornost. Ako vas zanima gdje su danas vaši razvojni prioriteti u liderstvu, HR funkciji ili zapošljavanju, javite nam se za razgovor. Na temelju uvida koje dobivamo kroz procjene talenata, razvojne alate, leadership programe i HR audite, pomažemo organizacijama postaviti održive strategije koje podržavaju i ljude i poslovanje.
